# 정책 문서 인덱스
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 문서명 | 정책 문서 인덱스 |
| 작성일 | 2026-05-20 |
| 작성자 | 이주현 책임연구원 |
| 상태 | Draft |

## 1. 문서 목적

본 문서는 `docs/` 하위 정책 문서를 빠르게 탐색할 수 있도록 문서 구조와 주요 진입 경로를 정리하는 인덱스입니다.

## 2. 적용 범위

- 문서 탐색 구조는 고객 서비스 플랫폼(CS), 사내 운영·관리 플랫폼(CM), 업무 협업 플랫폼(Works)을 기준으로 관리합니다.
- 실제 파일 경로는 기존 링크 호환성을 위해 유지하고, 사이드 메뉴와 본 인덱스에서 플랫폼 기준으로 분류합니다.

## 3. 기본 원칙

- 새 문서를 추가하면 본 인덱스와 `sidebars.js`, `src/pages/index.js`를 함께 갱신합니다.
- 현재 관리자 기준으로 작성된 상품·주문·청구·입금처리·해외 운영·인사관리 문서는 CM에서 탐색합니다.
- 알림센터 문서는 Works에서 탐색합니다.
- CS는 향후 고객이 직접 수행하는 정책을 CM과 분리하여 관리합니다.
- 상태 문서는 해당 도메인 아래에서 정책 문서와 함께 탐색합니다.
- 용어집은 별도 최상위 메뉴로 분리하지 않고 해당 도메인 아래에서 정책·상태 문서와 함께 탐색합니다.

## 4. 정책 정의

해당 없음.

## 5. 상태 및 처리 기준

해당 없음.

## 6. 예외 처리 기준

해당 없음.

## 7. 운영 기준

### 7.1 문서 구조

```text
docs/
  platforms/      플랫폼별 책임과 문서 분류 기준
  domains/        도메인 정책
  notifications/  알림센터 정책
  states/         상태 정의
  operations/     운영 프로세스
  glossary/       용어집
```

### 7.2 고객 서비스 플랫폼(CS)

- [고객 서비스 플랫폼 개요](./platforms/cs.md)
- 현재 직접 배치된 도메인 정책은 없습니다.
- 향후 고객 화면과 고객 직접 처리 정책이 확정되면 CM과 분리하여 배치합니다.

### 7.3 사내 운영·관리 플랫폼(CM)

- [사내 운영·관리 플랫폼 개요](./platforms/cm.md)
- [상품(Product) 도메인 정책](./domains/product-policy.md)
  - [상품 관련 용어](./glossary/terms.md#522-상품-구조-용어)
- [주문(Order) 도메인 정책](./domains/order-policy.md)
- [주문(Order) 상태 정의](./states/order-state.md)
  - [주문 관련 용어](./glossary/terms.md#523-주문-용어)
- [청구(Billing) 도메인 정책](./domains/billing-policy.md)
  - [청구 관련 용어](./glossary/terms.md#524-청구-용어)
- [입금처리(Payment Processing) 도메인 정책](./domains/payment-processing-policy.md)
- [입금처리(Payment Processing) 상태 정의](./states/payment-processing-state.md)
  - [입금처리 관련 용어](./glossary/terms.md#8-입금처리-용어집)
- [해외 도메인 운영정책](./domains/international-domain-policy.md)
- [인사 관리 운영 정책](./domains/admin-membership-policy.md)

### 7.4 업무 협업 플랫폼(Works)

- [업무 협업 플랫폼 개요](./platforms/works.md)
- [알림(Notification) 도메인 정책](./domains/notification-policy.md)
- [알림센터(Notification Center) 정책](./notifications/notification-policy.md)
- [이벤트(Event) 정책](./notifications/event-policy.md)
- [수신 동의(Consent) 정책](./notifications/consent-policy.md)
- [채널(Channel) 정책](./notifications/channel-policy.md)
- [이메일(Email) 정책](./notifications/email-policy.md)
- [템플릿(Template) 정책](./notifications/template-policy.md)
- [발송(Delivery) 정책](./notifications/delivery-policy.md)
- [알림센터 관련 용어](./notifications/glossary.md)

알림 상세 정책 문서는 `docs/notifications/`에 위치하지만 탐색 기준은 `Works > 알림센터`를 사용합니다.

### 7.5 operations

- [주문·청구 운영 전환 준비안](./operations/order-billing-transition-operation-plan.md)

## 8. 개발 구현 시 고려사항

해당 없음.

## 9. 정책 결정 필요 사항

해당 없음.

## 10. 변경 이력

| 일자 | 내용 | 작성자 |
|---|---|---|
| 2026-08-04 | 독립 용어집 탐색 분기를 제거하고 각 도메인 아래에 관련 용어 연결 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-08-04 | 문서 탐색 구조를 CS·CM·Works 코어 플랫폼 기준으로 개편하고 현재 관리자 도메인을 CM에 배치 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-08-04 | 인사 관리 운영 정책과 탐색 경로 추가 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-07-20 | 주문·청구 운영 전환 준비안 및 탐색 경로 추가 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-07-16 | 선납·예치금 정책을 청구 및 입금처리 정책에 책임별로 분리 반영 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-07-15 | 알림센터 용어집 탐색 분류를 `domains > Notification`에서 `glossary`로 이동 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-07-03 | `payment-processing-state.md` 추가 및 입금처리 상태/용어 탐색 경로 반영 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-07-03 | `payment-processing-policy.md` 추가 및 입금처리 도메인 탐색 경로 반영 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-06-12 | 사이트 메뉴 기준에 맞춰 알림 문서 탐색 경로를 `domains > Notification` 묶음으로 정리 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-06-08 | `domains/notification-policy.md` 추가 및 알림 도메인 진입 경로 반영 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-06-01 | `docs/notifications/` 구조 반영 및 알림센터 하위 문서 링크 추가 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-06-01 | 이메일 정책 링크 추가 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-05-27 | 청구(Billing), 알림센터(Notification Center) 도메인 정책 링크 추가 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-05-21 | 상품(Product) 도메인 정책 링크 추가 | 이주현 책임연구원 |
| 2026-05-20 | 초안 작성. 문서 탐색용 인덱스 생성 | 이주현 책임연구원 |